Orano (ex Areva) asegura su gestión de las garantías con Finance Active

Con más de un millar de garantías emitidas y la misma cantidad de garantías recibidas, por cuenta o a favor de más de un centenar de filiales, la gestión de las garantías en Orano (ex Areva) es un desafío permanente. En estas circunstancias, disponer de informaciones fiables parece muy complejo, y elegir la buena herramienta es fundamental.

«Por sí, nuestra gestión de las fianzas y garantías es muy compleja», explica Laurent Bonhomme, Jefe de la Financiación y Tesorero del Servicio de atención al cliente en Orano. «Necesitamos emitir, con mucha frecuencia, garantías bancarias de todos tipos, pero también garantías casas matrices y contragarantías. Para estas actividades, tenemos que (re)negociar muy regularmente una docena de líneas de garantías en Francia o en el extranjero, con nuestros socios bancarios y aseguradores. Por fin, tenemos también que gestionar un sistema complejo de facturaciones, con refacturaciones internas», continua el tesorero.

En este contexto, la gestión de millares de garantías puede rápidamente convertirse en un rompecabezas. «Nuestro programa anterior de gestión de fianzas y garantías no podía soportar esa gran complejidad y teníamos entonces que efectuar numerosas y fastidiosas tareas manuales. Así, para tener informaciones fiables para nuestros informes fuera de balance, era un trabajo enorme.», recuerda Laurent Bonhomme.

La elección del SaaS

Ante esta situación, Orano decide adquirir un programa de gestión de las garantías más seguro, más eficaz y más moderno. «Queríamos una solución ergonómica y fácil de manejar. Mientras tanto, las profesiones querían una solución en modo SaaS, que fuera accesible en cualquier momento. A la DSI le gustaba también esa opción, porque ya no tendríamos que financiar pesadas actualizaciones de la herramienta», relata Laurent Bonhomme. Ante estos criterios muy específicos, eligen la solución Fairways Guarantees de Finance Active tras una licitación.

Cuatro meses para revolucionar la gestión de las garantías

Una vez tomada la decisión, los equipos de Orano se ponen de acuerdo. ¿Objetivo? Tomar en cuenta todos los requisitos profesiones e informáticos. «Constituimos un equipo proyecto de unas doce personas, viniendo de los servicios financiación, tesorería, garantías bancarias y de la DSI. Juntos, definimos todas las expectativas profesiones para esta nueva herramienta.», detalla Laurent Bonhomme. Tras este trabajo, Fairways Guarantees está ahora totalmente personalizado según las expectativas de Orano. Empezó entonces una fase de recetas de dos meses, en la que los expertos de Finance Active optimizaron la herramienta, confrontándola con casos concretos de utilización. «Necesitábamos particularmente informes sobre los gastos financieros. Los expertos de Finance Active trajeron esta evolución rápidamente. Fueron muy reactivos durante todo el proyecto. Todavía hoy, varios meses después del lanzamiento, sé que puedo contar con mi interlocutor de Finance Active para que evolucionara la herramienta», se congratula el tesorero de Orano.

Después de la receta, los datos del antiguo programa de gestión de las garantías se transfieren a Fairways Guarantees y a los 80 usuarios de Orano que fueron formados. «En total, cuatro meses de trabajo fueron necesarios para este proyecto. Es relativamente poco para un proyecto de esta envergadura en un grupo como el nuestro», continua Laurent Bonhomme.

Informaciones más fiables y compartidas

Con los usuarios, los primeros comentarios llegan muy rápidamente: «Fairways Guarantees ofrece una gran flexibilidad. Tenemos una amplia gama de tipos de garantías y un sistema de etiquetado y de filtros muy precisos para encontrar rápidamente las informaciones. A todos los usuarios le gustan también el interfaz muy simple y muy “user-friendly”», explica el tesorero.

Pero, para Laurent Bonhomme, la verdadera ventaja de Fairways Guarantees es otra: «es una herramienta perfectamente adaptada al tamaño de nuestra empresa. Por ejemplo, podemos ahora establecer distintos derechos para los 80 usuarios, según sus misiones. Estos ajustes, muy precisos, son muy importantes para nosotros.», ilustra el tesorero. Todos estos elementos permiten a Orano que asegurara su gestión de las garantías, con una base de datos compartidos, más precisos y más apropiados: «Las informaciones disponibles en la herramienta son más fiables hoy. Hemos ganado muchísimo tiempo y eficiencia: no tenemos ahora que hacer informes manuales complejos y fuentes de errores», concluye Laurent Bonhomme.