Política de privacidad del sitio web y marketing

Alcance


Necesitamos procesar datos personales a través del uso de nuestros diversos sitios web y nuestras propias actividades de ventas y marketing (incluido cuando comercializamos nuestros productos y servicios a clientes y socios actuales y potenciales de empresa a empresa ("B2B"), ya sea utilizando fuentes de datos de terceros o en persona y durante eventos organizados o a los que asistimos).

Este Aviso de Privacidad proporciona una descripción general de cómo se utilizan y almacenan los datos como parte de este proceso. Este Aviso de Privacidad no se aplica a los datos procesados ​​por Altus para otros fines, incluidos los relacionados con nuestro uso de cookies, nuestros productos, servicios u ofertas o nuestras actividades de contratación. Para esta información, por favor visita este sitio web.

Esta Política se aplica específicamente a los datos personales que procesamos cuando recibimos o recopilamos datos personales a través de:



Canal

lo que recopilamos

Sitios web

Mientras interactúa con nuestros sitios web

Podemos recopilar automáticamente datos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.

Mientras interactúa con otros sitios web

También podemos recibir datos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies o cuando se le redirige a nuestro sitio web a través de un anuncio en otro sitio web. Podemos recopilar automáticamente datos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Por favor consulte nuestra política de cookies para más detalles.

Publicidad digital, análisis o plataformas de redes sociales.

Es posible que recibamos datos personales de plataformas como Google, actualizaciones patrocinadas de LinkedIn y LinkedIn, incluidos los relacionados con el compromiso y la interacción con la marca en las plataformas de redes sociales.

Actividades de marketing y ventas fuera de línea

Podemos recibir datos personales en persona y durante eventos organizados o a los que asistimos.

Formularios y correspondencia (correo postal, teléfono, correo electrónico, otros)

Podemos recibir datos personales sobre usted si completa formularios, incluso en este sitio web o en sitios web de terceros, o si proporciona datos personales cuando utiliza nuestros productos o servicios, crea una cuenta en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro servicio o publicaciones, solicita marketing para que se le envíe, participe en un concurso, promoción o encuesta, envíenos su opinión o contáctenos.

Terceros y público**$*fuentes

Es posible que recibamos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, incluido datos adquiridos de proveedores de datos/corredores de datos de terceros, servicios técnicos, de pago y entrega y datos de fuentes disponibles públicamente, p. como Companies House y el Registro Electoral en el Reino Unido.



¿Quién es Altus Group y cómo puedes contactar con nosotros?


Altus Group Limited y sus filiales que forman parte del Altus Group , incluidas, entre otras, Altus Group (UK) Limited, ARGUS Software (UK) Limited y Altus Group Australia Pty Limited (Altus Group, nosotros, nuestro o nosotros). ) respetan su privacidad e información personal.

Puede obtener más información sobre Altus Group aquí o contactándonos por correo electrónico a oficina de privacidad@altusgroup.com. A los efectos de las leyes de privacidad o protección de datos pertinentes (incluido el RGPD de la UE y el Reino Unido), la entidad del Altus Group con la que tiene la relación será el controlador principal de sus datos personales (por ejemplo, si es un visitante de nuestro sitio web, será la entidad del Altus Group que operará el sitio web correspondiente indicado en la parte inferior del sitio web).



Información que recopilamos


La información que procesamos se puede clasificar en varios subtipos de datos y podría incluir:


Datos

Ejemplos

Datos de contacto

incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos financieros

Incluye los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.

Datos de identidad

incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.

Datos de transacción

incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.

Datos técnicos

incluye dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.* $*


Las tecnologías automatizadas se activan cuando, por ejemplo, usted visita o interactúa con cualquiera de nuestros sitios web, sitios web operados por nosotros o que incluyen nuestras cookies, o al abrir nuestros correos electrónicos. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.


Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

Datos de perfil

incluye su nombre de usuario y contraseña de los sistemas de Altus Group , preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de marketing y comunicaciones

incluye tus preferencias en la recepción marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación

Datos de uso

incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Datos agregados

incluye información estadística que no es particular para usted ni para ningún otro individuo, sino que representa una categoría o grupo con intereses o características iguales o similares y que podría derivarse de sus datos personales y puede usarse para cualquier propósito. Debe tener en cuenta que los Datos Agregados no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que luego puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y solo los usaremos de acuerdo con esta Política y las leyes pertinentes.



Bases legales para el uso de sus datos personales


Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley. Sin embargo, esto siempre está sujeto a nuestros fundamentos legales que se describen a continuación. Podemos procesar sus datos personales basándose en más de un fundamento legal, según los fines específicos para los que utilizamos sus datos. Puede contactarnos si desea más detalles. Nuestro procesamiento de su información personal recopilada a través de nuestro sitio web y/o actividades de marketing se basa principalmente en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentir: Cuando recopilamos su información específica y directamente nosotros mismos, como a través de nuestros propios sitios web o nuestra interacción directa con usted, podemos obtener su consentimiento.

  • Ejecución del contrato: Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.

  • Intereses legítimos: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Por ejemplo, si ya es cliente, podemos brindarle detalles sobre nuevos productos o servicios relevantes.

  • Obligación legal: Donde necesitamos cumplir con una obligación legal.



Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales


Sólo utilizaremos sus datos personales en la medida en que la ley nos lo permita. Procesamos sus datos para diversas finalidades, que pueden incluir:


Categoría

Ejemplos

Comunicación

Cuando nos haya realizado alguna consulta y/o solicitud (por ejemplo, enviando formularios de contacto en cualquiera de nuestros sitios web), podemos procesar información sobre usted para comunicarnos con usted y responder mejor a sus consultas y/o solicitudes.

Marketing

Procesamos información personal sobre usted para ayudarnos a comercializar, tanto en línea como fuera de línea, productos y servicios relevantes para usted, incluso a través de correos electrónicos personalizados y publicidad dirigida en redes sociales u otras plataformas.


Como se describe en nuestro Política de cookies, nuestros socios publicitarios pueden enviarle los anuncios que aparecen en nuestros productos, quienes pueden configurar cookies. Estas cookies permiten que el servidor de anuncios reconozca su computadora cada vez que le envían un anuncio en línea para recopilar información sobre usted u otras personas que usan su computadora.


Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, ofrecer anuncios dirigidos que creen que serán de mayor interés para usted. Utilizamos análisis (y programas de análisis relacionados) para comprender mejor quién utiliza nuestros productos y cómo los utilizan las personas. Analytics utiliza cookies para recopilar y almacenar información anónima, como la hora de la visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página del sitio web, la dirección IP y el tipo de sistema operativo utilizado.


También podemos procesar información sobre usted para registrarse y/o permitirle suscribirse a nuestras ofertas especiales, demostraciones de nuestros productos y servicios, o seminarios y eventos, para permitirle participar en un sorteo de premios, competencia o completar una encuesta o deje una reseña para permitirle descargar diferentes trabajos y/o artículos.

Administración del sitio web

incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, generación de informes y alojamiento de datos.

Análisis de datos

para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias con los clientes

Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables

Por ejemplo, para responder a una solicitud de un regulador o defender un reclamo legal.



Revelación de información


Podemos divulgar su información personal dentro del Altus Group y con terceros según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluidas plataformas de redes sociales para publicidad dirigida, proveedores de servicios o con terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

También es posible que se nos solicite revelar datos personales para cumplir con obligaciones legales. Dichos casos pueden incluir situaciones en las que debemos responder a solicitudes gubernamentales, investigar fraudes e incluso responder a autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia por motivos de seguridad nacional y/o cumplimiento de la ley.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandona nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.


Transferencias


Altus Group tiene oficinas, instalaciones y proveedores de servicios en muchos países alrededor del mundo, incluidos, entre otros: Reino Unido, Canadá, EE. UU., Francia, Singapur, Australia, Alemania, Italia, Marruecos, India y Hong Kong. Más información sobre los destinatarios de los datos, haga clic aquí. Por lo tanto, su información personal puede ser transferida o almacenada en países o jurisdicciones fuera de su país de residencia, algunos de los cuales pueden tener un menor grado de privacidad y protección de datos que el país en el que usted reside habitualmente. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos e implementar restricciones de confidencialidad y otras garantías contractuales con las partes a quienes transferimos su información personal en dichos países, para garantizar que exista un nivel adecuado de protección equivalente o comparable a su país o jurisdicción de residencia. para la información personal.



Retención y seguridad de datos


Conservaremos su información personal de acuerdo con la ley local aplicable y nuestras políticas y prácticas de retención de datos durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente. Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos y contamos con políticas y controles internos para garantizar que sus datos no se pierdan, destruyan accidentalmente, se utilicen indebidamente o se divulguen. Todos nuestros proveedores de servicios externos deben tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.



Tus derechos


Puedes contactarnos a:

  • acceder a su información personal

  • retirar su consentimiento (si se requirió consentimiento); o

  • corregir o actualizar su información personal.

Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, tiene derechos adicionales para:

  • borrar su información personal.

  • restringir su información personal;

  • transferir su información personal a otro proveedor de servicios (si corresponde); o

  • oponerse a algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos.

Es posible que le solicitemos que proporcione información personal para permitirnos identificarlo. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la ley. Si no podemos cumplir con sus solicitudes, le informaremos y le daremos una explicación. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes directamente con usted primero. La autoridad pertinente será la autoridad de control del país:

  • (i) de su residencia habitual/lugar de trabajo; o

  • (ii) en el que considere que se ha producido la supuesta infracción. Por ejemplo, en el Reino Unido, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), en https://ico.org.uk/.

Tenga en cuenta que si se encuentra en California, consulte nuestro*$* adicionalPolítica CCPA aquí.


Última actualización: diciembre de 2023

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